FLOWご利用の流れ
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FLOW 01
ご予約
まずはお電話か当サイトのお問い合わせフォームよりご予約をお願いいたします。
当店をはじめて利用される場合は、大事なペットをしっかりケアするために必ず面談（事前打ち合わせ）を行っておりますので、初回は日程に余裕を持ってご予約ください。 -
FLOW 02
打ち合わせ
初回の面談では、シッターの人柄やペットたちとの相性を見ていただきながら、ペットたちの性格や普段の生活習慣、お世話をする上で気をつけることなどを細かく確認。お客様専用のチェックシートを作成します。
打ち合わせの時間に制限はありませんが、多くの場合、1時間半～2時間ほどかかります。気になることがあればどんなことでもご質問ください。
打ち合わせ終了後、ご契約となりましたら料金のお支払いをお願いいたします（サービス開始1週間前まで）。
※チェックシートの作成料（1000円）と出張料が別途必要になります。チェックシートは初回のみです。
※2回目からの面談が必要な場合は、訪問ごとに1回分の出張料をいただきます。 -
FLOW 03
鍵のお預かり
シッティングの前日までに、ご自宅の鍵をお預かりします。 その際に、鍵のお預かり証をお渡しいたします。
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FLOW 04
サービス開始
打ち合わせ時に作成したチェックシートの内容に注意しながら、お客様の大切なペットのお世話をいたします。
お世話中にペットの具合が悪くなるなど、万が一のことがありましたらすぐにご連絡します。連絡がつかない場合は、シッターの判断で病院へ連れて行くなどの対応をとりますのでご安心ください。 -
FLOW 05
報告・鍵の返却
シッティング終了後、ペットの様子を写真付きでご報告します。報告書もあわせて提出し、最後にお客様のご希望の方法で鍵を返却して終了です。
次回以降も利用される場合、お支払いはサービス開始の1週間前までに銀行振り込みをお願いいたします。